手机用户可在“App Store”、“Google Play”等应用商店搜索关键词“e-CNY”，下载安装数字人民币应用。
目前，数字人民币支持210多个国家和地区使用手机号码注册账户和开通钱包。
即使没有运营机构银行账户，也可以开设数字人民币钱包。开立匿名钱包无需在柜台办理任何手续，无需提供护照等任何身份信息，也无需在中国银行开户。但每个匿名钱包的最高支付金额为2000元，每天累计金额限制为5000元。使用数字人民币钱包时，无需预付费用，可以直接用银行卡支付。
目前，支持 Visa 和 Mastercard 银行卡，并且正在努力提供更多国际发卡机构的服务。
完成身份验证后，外国游客即可通过12306英文网站和12306 App在线购买火车票。
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